А также привели аргументы, почему хотят остаться.
В нашем Telegram‑канале вы найдёте новости о кино, технологиях, скидках и всём том, что интересно читать нам самим. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить.
Сервис по продаже подержанной техники SellCell опубликовал очередной ежегодный отчёт о лояльности пользователей смартфонов разных брендов. Для этого авторы опросили более 5 тысяч пользователей смартфонов в возрасте от 18 лет и старше, владеющих устройствами Apple, Samsung, Google, LG и Motorola.
Результаты показали, что только 8,1% владельцев iPhone хотели бы перейти на смартфоны другого бренда. Причинами остаться они назвали:
- Apple — лучший производитель, нет желания что-то менять — 45%.
- Привязка к экосистеме Apple — 21%.
- Не хочется переходить с iOS на Android (переносить данные и привыкать к новой системе) — 18%.
- Никогда не было проблем с Apple, поэтому нет необходимости искать другой вариант — 16%.
Для сравнения, только 74% пользователей Samsung Galaxy хотели бы взять следующий телефон от этого же производителя. И вот почему:
- Samsung — лучший производитель, нет желания что-то менять — 41%.
- Привязка к экосистеме Samsung — 5%.
- Не хочется переходить с Android на iOS (переносить данные и привыкать к новой системе) — 31%.
- Никогда не было проблем с Samsung, поэтому нет необходимости искать другой вариант — 23%.
Что же для тех, кто всё же планирует мигрировать в другую экосистему с iPhone, вот основные причины:
- Лучшие технологии у других брендов (экран, камера, аккумулятор и т.д.) — 38%.
- Больше нравится дизайн другого бренда — 26,4%.
- Другой бренд предлагает больше полезных функций — 13%.
- Больше нравится Android — 9,2%.
- Кажется более привлекательным соотношение цены и возможностей у другого бренда — 6,7%.
- Просто хочется чего-то нового — 3,7%.
- Для более высокой безопасности — 3%.
У пользователей Galaxy приоритеты практически полностью противоположные:
- Для более высокой безопасности — 31,5%.
- Кажется более привлекательным соотношение цены и возможностей у другого бренда — 25,2%.
- Просто хочется чего-то нового — 13,9%.
- Больше нравится iOS — 13%.
- Больше нравится дизайн другого бренда — 7,8%.
- Лучшие технологии у других брендов (экран, камера, аккумулятор и т.д.) — 5%.
- Другой бренд предлагает больше полезных функций — 3,6%.
Интересно, что уставшие от iPhone пользователи смотрят преимущественно в сторону Samsung (46%) и Google Pixel (35%), в то время как владельцы Samsung при смене производителя выбрали бы Apple (52,9%), Google Pixel (24%) или модель не из перечисленной пятёрки производителей (12%).
